Términos.y Condiciones Renta
1.Encuentra el vestido ideal.
Tenemos miles de opciones para que encuentre el vestido que mas te guste.
2.Renta
Selecciona la fecha de tu evento (Renta 4 días o 8 días.) Se te enviara el vestido el miércoles por la tarde para que te llegue justo a tiempo para tu evento.
NOTA: es importante que guardes la caja de envío junto con la guía prepagada para tu devolución.
3.LLEGADA!
¡LLEGO TU VESTIDO! Ahora únicamente toca disfrutarlo.
4.El día de regreso.
Terminaste de disfrutarlo? , ahora regrésalo empácalo en el mismo paquete que te enviamos adentro esta la guía de donde regresarlo o si escogiste recolección a tu casa con esa misma guía entregar al recogedor.
, ¿Cuantos días antes de mi evento necesito rentar?
Puedes reservar un vestido hasta con 2 meses de anticipación y programar tu entrega dos días antes de tu evento.
¿Qué incluye la renta?
Te incluye tintorería.
¿Qué incluye una renta con paquetería?
Además del servicio de tintorería, tu pedido llegará directo a tu casa. Te proporcionaremos una guía de regreso impresa para que puedas dejar tu paquete en la paquetería mas cercana
¿Que pasa si pierdo la caja de envío y la guia prepagada de Fedex?
Si pierdes la guía de regreso o caja tendrás que ir a tu paquetería más cercano y pagar el envío de regreso y otra caja que proteja la prenda.
¿Qué pasa si daño la prenda que renté?
En caso de que se el daño se irreparable habrá que pagar el total del vestido, nosotros nos pondremos con contacto contigo.
¿Puedo hacerle ajustes a la prenda?
No,las prendas que encuentres en nuestra pagina vienen con medidas y no habrá ajustes.
¿Qué pasa si regreso la prenda fuera de tiempo?
Se cobraran $400 MXN por cada dia de retraso.
¿Qué pasa si no me queda?
Solicita la devolución en nuestro mail etudsorella@gmail.com y ahí nos pondremos en contacto contigo.
Deberá ser regresado durante 24 horas y sin ser usado.
¿Cuál es la duración de la renta?
Nosotras rentamos 4 dias es decir se manda el miércoles para que el jueves tengan su vestido con ustedes.
¿Cómo se que talla soy?
Tenemos nuestra tabla de medidas y cada vestido viene con sus medidas para que puedas medirte en casa.
¿Se puede cancelar una renta?
Si únicamente tienes que cancelarlo 5 días antes de tu evento y mandarnos un mail a etudsorella@gmail.com solicitando tu cancelación con el número de orden y nombre completo.
¿Se puede hacer un cambio?
Si únicamente tiene que ser 7 dias antes del evento y mandarnos un mail por cual quisieras cambiar.
DEPOSITO DE GARANTIA
Cuando rentas un vestido con nosotras se deja un deposito en garantía de $500 pesos, así nos podremos asegurar de que el vestido se regrese en perfectas condiciones, de no ser así tomaremos el deposito en garantía, y se retendrá el dinero de tu tarjeta si el vestido no es devuelto se cobrara el total del vestido
¿Mandan sus vestidos a tintorería?
Claro nuestros vestidos están en perfectas condiciones para que puedas disfrutarlo.
¿Puedo comprar la prenda?
Muchos de nuestros vestidos SI están a la venta si te encanto y lo quieres comprar ponte en contacto con nosotras en nuestro mail y claro que si el vestido que quieres esta disponible sin ninguna renta futura podrá ser todo tuyo.